Dét scenarie vil vi rigtig gerne undgå, men det udspiller sig desværre. Og det handler om ”metadata”, altså sagsnummer, dokumentnummer og dato, der står i dokumentets venstre side.
I bedste fald betyder urigtige metadata i vores dokumenter spild af tid, i værste fald fremstår vi uordentlige – og risikerer en dårlig oplevelse for både borgeren og os selv.
Gør det derfor til en vane:
- at åbne en ny skabelon i F2, når du starter et nyt dokument på den rigtige sag, for så er metadata på plads. Hvis du genbruger et tidligere brev, notat, udvalgssvar eller andet, skal du huske selv at rette både sagsnummer og dokumentnummer.
- at tjekke en ekstra gang, at metadata i alle vores bilag er korrekte, inden du starter godkendelsen – og især inden du sender det ud af huset.
Find metadata:
Sagsnummeret står midt i billedet under aktens titel, og dokumentnummeret/akt-id’et står øverst i det blå bånd efter titlen.
